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Kiara Palmer
Überprüfung von Lindsay Ford

4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist schrecklich. Sie werden sehe...

Der Kundenservice ist schrecklich. Sie werden sehen, wie du hereinkommst und dich einfach dort stehen lassen. Keine Grüße oder "Wie kann ich dir helfen?" Der Moment, in dem ich nichts mehr sagte, war, als ich einen Rückruf an meinem Auto hatte. Ich habe dreimal angerufen (und mit JD gesprochen), um das zu erledigen. Als erstes haben sie nicht einmal das Leihauto angeboten, das im Rückrufschreiben angeboten wird. Ich meine, Sie behalten mein Auto zwei Tage lang. Zweitens hat JD meine Anrufe / Voicemail nie zurückgegeben, als ich nach dem Status der Planung gefragt habe. Wenn ich die Serviceleitung anrief, um einen Service anzufordern (und einen Leihgeber), wurde ich zu einem Mitarbeiter nach dem anderen versetzt.

Geh nicht hierher. Ich habe diesen Ort aus Bequemlichkeitsgründen gewählt, da er sich in der Nähe meines Arbeitsplatzes befindet. Aber nach ein paar Besuchen wurde mir klar, dass es den Aufwand nicht wert ist.

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