Connor Jacobs

Überprüfung von Don Wheaton Chevrolet Buick GM...

Absolute Inkompetenz mit der Neuwagenverkaufsabtei...

Absolute Inkompetenz mit der Neuwagenverkaufsabteilung - Käufer außerhalb der Stadt aufgepasst! Verlassen Sie sich nicht auf die von Ihnen angegebenen oder angegebenen Preise, ob schriftlich oder nicht. Die Preise schwanken wie das Wetter und hängen davon ab, mit welchem ​​Verkäufer Sie sprechen. Als ich mit den mehrfach angegebenen Preisunterschieden konfrontiert wurde, wurde mir gesagt, ich solle mein Geschäft woanders hinführen. Ein Autohaus, das keine Autos verkaufen will! Käufer beachten Sie, dass die angegebenen Preise keine "ALL-IN" -Preise sind und Sie zusätzliche Verwaltungsgebühren auf der Rechnung sehen, die den Bestimmungen des Automobilgeschäfts entsprechen!

***** Als Reaktion auf Troys Antwort unten habe ich versucht, die Zahlung einer zusätzlichen "Verwaltungsgebühr" zu vermeiden, die nicht in den All-Inclusive-Preisen angegeben ist. Als ich sie wegen des Mangels an All-Inclusive-Preisen konfrontierte, wurde mir gesagt, ich solle zu einem anderen Händler gehen, wenn ich dachte, ich könnte bessere Preise erzielen. Es wurden keine Anstrengungen unternommen, um mich als Kunden zu halten, und ich habe seitdem eine Beschwerde bei AMVIC eingereicht, die auf mangelnde Transparenz bei der Preisgestaltung und die Nichteinhaltung der vorgeschriebenen Vorschriften für die Automobilgeschäftsregulierung hinweist.

Mir wurde ein Preis angegeben, der online für eine brandneue Corvette 2019 vom Verkäufer Dileep Menon per E-Mail-Anfrage beworben wurde. Ich bin ein Käufer außerhalb der Stadt und habe online nach dem besten Angebot in Alberta gesucht, von dem ich glaubte, dass es mit Don Wheaton war. Als ich versuchte, einen schnellen und einfachen Verkauf mit Dileep abzuschließen, wollte ich das Auto zu mir nach Calgary schicken lassen, was ich bereit war, für mich selbst zu arrangieren. Dileep gab seine E-Mails nur langsam zurück, also telefonierte ich und sprach mit der Verkäuferin Kristina Cooper. Als ich Kristina bat, mir zu helfen, den Deal abzuschließen, an dem ich mit Dileep arbeitete, teilte sie mir mit, dass der Preis, den ich ursprünglich angegeben hatte, tatsächlich ein Fehler war und der tatsächliche Preis, den ich hätte haben können, 2.000 USD höher war. Obwohl sie am Telefon sehr unhöflich war, sagte sie, dass der Preis, zu dem ich in einer E-Mail von Verkäufer Dileep zitiert wurde, nicht eingehalten werden könne und der neue Preis, den sie mir gab, 2.000 USD höher als der ursprünglich angegebene Preis sei, der beste sei, den sie anbieten könnten. Ich hatte dann das Vergnügen, mit Manager Troy Sorge zu sprechen, der mir mitteilte, dass ich vielleicht woanders einkaufen sollte, weil sie kein besseres Angebot als die angegebenen Preise anbieten würden, die um weitere 2.000 USD höher sind als das Angebot von Kristina und jetzt um 4.000 USD höher als das ursprünglich angegebene Angebot von Dileep. Als ich nach den Preisen fragte, die Kristina mir angeboten hatte, sagte er, dass er vielleicht sowohl Dileep als auch Kristina feuern sollte, weil keiner wusste, was sie taten.

Erste und letzte Erfahrung mit diesem Autohaus Gut, dass es andere Autohäuser gibt, zu denen ich mein Geschäft führen kann, und hoffentlich vermeiden andere Käufer außerhalb der Stadt den Ärger, den ich gerade erlebt habe.

Darüber hinaus hält sich Don Wheaton, wie andere Rezensenten kommentiert haben, nicht an "All-In-Pricing", und außerhalb der angegebenen Preise wird eine Verwaltungsgebühr von über 800 USD erhoben, selbst für Bareinkäufe. Diese Gebühr wird nirgendwo online beworben und trägt zu den irreführenden Werbepraktiken bei. Die Automotive Business Regulation, Abschnitt 11 (2) (l) besagt, dass Unternehmen [] in den angegebenen Preis für jedes Fahrzeug die Gesamtkosten des Fahrzeugs aufnehmen müssen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Gebühren und Entgelte wie die Kosten von Zubehör, optionale Ausrüstung, die physisch am Fahrzeug angebracht ist, Transportkosten und alle anfallenden Steuern oder Verwaltungsgebühren, jedoch ohne GST oder Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit der Finanzierung. Vielleicht sollte AMVIC in diese Sache einsteigen?

Übersetzt