Judy Traynor

Überprüfung von Lansdowne Event Management

Die Zimmer waren komfortabel und das Bett auch. De...

Die Zimmer waren komfortabel und das Bett auch. Der kostenlose Kaffee war wunderbar. Daraus schließen meine guten Kommentare. Ich rief an und machte Reservierungen und erklärte, welche Art von Zimmer ich brauchte und dass wir zwei Hunde dabei hatten. Ich rief am Morgen des Eincheckens an und bat um ein frühes Einchecken. Von den drei Zimmern, die ich für zwei Nächte gemietet habe, war am Freitagnachmittag nur eines verfügbar. Als wir ankamen, gaben sie an, nicht zu wissen, dass wir Hunde hatten, da sie nur eine Etage für Haustiere haben (was ich nicht als tierfreundlich bezeichnen würde). Anstatt uns ein Zimmer mit Doppelbetten zu geben, hatten alle drei Zimmer Kingsize-Betten. Dies war ein Problem für den einen Raum, der geteilt wurde. Die anderen Gäste, die zur Hochzeit meines Sohnes dort waren, konnten ebenfalls nicht früh in ihr Zimmer kommen und bekamen auch Kingsize-Betten, als sie Doppelzimmer angefordert hatten. Einer Familie wurde ein Zimmer neu ausgestellt, nur um festzustellen, dass das zweite Zimmer ebenfalls ein Kingsize-Bett hatte. Einer unserer Gäste bat um Essen an der Bar und nachdem er ein kleines Vermögen bezahlt hatte, war das Essen schrecklich. Sie haben nach Beschwerde eine Rückerstattung erhalten. Mein Mann und ich gingen zur Bar und bestellten ein Glas Cabernet-Wein und ein Flaschenbier. Der Preis betrug 30 US-Dollar. Tut mir leid, aber das ist übertrieben. Mein Bruder bestellte einen Burger und einen Eistee vom Zimmerservice und bekam 30 Dollar in Rechnung gestellt. Am Samstag, dem 7. Oktober, hatten wir vier Shuttles, die Gäste im Hotel abholten, aber der Parkservice konnte uns nicht sagen, welche Shuttles für unsere Party und welche für andere Partys waren. Sie hätten das in dem Moment erledigen sollen, in dem das Shuttle vorfuhr, und dann in der Lobby eine Ankündigung gemacht, für wen das Shuttle da war. Ziemlich schlampiger Service, wenn Sie mich fragen. Ich werde nicht zurück gehen

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