Who s the master? Shonuff!!

Überprüfung von ADAM'S MARK HOTEL (now Blake H...

Musste eine Bewertung schreiben, nachdem ich mich ...

Musste eine Bewertung schreiben, nachdem ich mich mit extrem schrecklichem Kundenservice befasst hatte. Ich habe online reserviert, als es zum Einchecken kam (15 Uhr), waren die Zimmer noch nicht fertig. Wir haben das Wasserpaket verpasst, das wir für diesen Tag gekauft hatten, sowie die Sea Life-Tickets, die wir gebündelt hatten, weil wir auf ein Zimmer gewartet hatten. Schließlich gingen wir nach Hause, weil wir es satt hatten zu warten und nachdem wir über eine Stunde in der Warteschleife gewartet hatten, um mit jemandem zu sprechen, würden sie keine Rückerstattung garantieren. Es war zu dieser Zeit 20:30 Uhr und wir hatten nicht einmal die Leistungen erwidert, für die wir mehr als 200,00+ ausgegeben hatten. Der Wasserpark sah aus der Ferne großartig aus, aber der Versuch, den Kindern einen Hauch von Aufregung in den Frühlingsferien zu verschaffen, wurde durch einen unglaublich schlechten und miesen Kundenservice und das mangelnde Vertrauen in das Unternehmen, Verluste auszugleichen, ruiniert!

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