Howie B.

Überprüfung von Mackins Auto Body

Ich bin so enttäuscht von Mackin. Ich habe sie in ...

Ich bin so enttäuscht von Mackin. Ich habe sie in der Vergangenheit mehrmals mit hervorragenden Ergebnissen verwendet. Diesmal nicht so.

Mein Auto wurde zerstört und Safeco schickte mich zu Mackin, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten. Ich ging und stimmte zu, dass sie die Arbeit machen. Ich brauchte nur ein neues hinteres Beifahrerfenster und eine Antenne. Die geschätzte Gesamtzeit für die Arbeit betrug 3 Stunden.

Ich setzte das Auto um 10:30 Uhr ab und erhielt am frühen Nachmittag einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Auto erst am nächsten Tag fertig sein würde, da der Techniker meine Fensterklammern zerbrochen hatte und neue bestellt wurden. Ich bat sie, mir einen Mietwagen zu besorgen, da sie das Auto nicht in dem versprochenen Zeitrahmen liefern konnten. Scott (ein Mackin's Man?) Lehnte ab. Nett. Also habe ich Geld für einen Mietwagen ausgegeben. Soviel zum Kundenservice.

Am nächsten Tag holte ich das Auto ab und das gebrauchte Glas, das sie installiert hatten, war schmutzig und hatte zwei Steinschläge. Komisch ist, dass ich das Glas vor der Installation mit Mackins Mitarbeiter Hector inspiziert habe und keine Mängel festgestellt habe. Meine Vermutung ist, dass sie es beschädigt und trotzdem installiert haben. Nett. Soviel zur Qualitätsarbeit.

Jetzt muss ich zurückgehen und Mackin ein weiteres Fenster installieren lassen und hoffen, dass sie die Clips nicht brechen!

Ich habe in der Vergangenheit bei diesen Jungs geschworen. Jetzt will ich sie nur noch beschimpfen. Nie wieder.

Übersetzt