Wil Malski

Überprüfung von MR Direct

Nicht zufrieden mit meinem MR Direct T3120D Doppel...

Nicht zufrieden mit meinem MR Direct T3120D Doppelbecken-Edelstahlspülbecken, das ein älteres Doppelbecken-Edelstahlbecken ersetzt hat, das mir viel besser gefallen hat. Das MR Direct-Spülbecken kam leicht verzogen, aber ich konnte es an Ort und Stelle bringen und flach anziehen, also habe ich es behalten. Aber ich hasste es - Die Schüsseln sind nicht geneigt genug, um Essensreste abzuleiten, die Schüsseln sind zu klein, um Pfannen darin zu waschen, also müssen Sie sie über der Spüle halten, die Trennwand oben ist breit und flach, was macht Wasser spritzt überall auf Sie und auf den Boden, und was auch immer sie auf dem Edelstahl verwenden, lässt Lebensmittel daran kleben – so dass unsere Spüle immer schmutzig aussieht. Bei unserer alten Spüle hatte ich nie eines dieser Probleme

Als ich schließlich den Kundenservice kontaktierte, um zu sehen, ob er etwas dagegen tun könnte, weigerten sie sich, eine Rückgabe oder einen Umtausch gegen ein anderes Produkt oder sogar JEGLICHE Art von Rabatt- oder Gutscheincode für ein anderes Produkt auf ihrer Website zuzulassen. Ich musste mich zweimal melden, bevor ich überhaupt eine Antwort erhielt.

Auf ihrer Website heißt es: "Während wir weiter wachsen, wird unser Engagement für VOLLSTÄNDIGE KUNDENZUFRIEDENHEIT und ständige Verbesserung immer unser oberstes Ziel bleiben." Das stimmt offensichtlich nicht. Ich würde diese Bewertung gerne überarbeiten, wenn das Management mir eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnte. Ich vergebe nur zwei Sterne, weil es schön aussieht.

Übersetzt