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priya darsh

4 Jahre zuvor

Ich habe über zocdoc einen Termin mit Dr. Renu Cha...

Ich habe über zocdoc einen Termin mit Dr. Renu Chawla vereinbart. Beim ersten Besuch wurde mir mitgeteilt, dass der Termin, den ich bei zocdoc gebucht hatte, nicht verfügbar war und sie mich für eine andere Zeit gebucht hatten. Dem Arzt ging es gut und ich habe nichts Negatives dazu. Beim zweiten Besuch buchte ich bei Zocdoc um und erhielt erneut einen Rückruf aus dem Büro, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Terminzeit für diesen Tag nicht verfügbar sei. Ich wurde gebeten, die App abzubrechen, und sie bestätigten mir eine andere Zeit an diesem Tag. Ich ging am Tag des geplanten Termins zum Arzt, dann wurde mir gesagt, dass der Termin abgesagt wurde. Die Rezeptionisten sagten, es sei nicht ihr Problem, wenn der Termin abgesagt wurde, und behaupteten, ich hätte wahrscheinlich angerufen, um den Termin abzusagen. Sie haben sich auch nicht bemüht, mich aufzunehmen oder Verantwortung zu übernehmen, und haben unverblümt erklärt, dass der nächste verfügbare Termin 3 Wochen entfernt ist und sie nichts anderes für mich tun können. Bitte bleib weg. Ich habe das Gefühl, dass sie genug Patienten haben, sodass sie sich nicht um neue Patienten kümmern.

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