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Samantha Jones

4 Jahre zuvor

so eine Schande. süßer kleiner Ort, aber sie hatte...

so eine Schande. süßer kleiner Ort, aber sie hatten keine Rücksicht auf eine Allergie, die wir ausdrücklich darum baten, nicht in das Essen aufzunehmen. nicht einmal, nicht zweimal, sondern oft. Wir haben hier letztes Wochenende eine Brautdusche veranstaltet und die Braut ist allergisch gegen Knoblauch. deshalb haben wir besonders oft keinen Knoblauch angefordert. Zeitraum. im Vertrag auch, um die Zutat nicht hinzuzufügen, gegen die die Braut allergisch war. und womit haben sie gekocht? Knoblauch. Auch nach all den Vorsichtsmaßnahmen, die wir getroffen haben, um sicherzustellen, dass keine Zutat hinzugefügt wurde. und als sie zurückwiesen, anstatt sich nur zu entschuldigen, gaben sie an, dass sie normalerweise keine Anfragen für die gesamte Partei stellen, sondern nur eine separate Mahlzeit ohne machen würden. Weißt du was? Das haben sie auch nicht getan. Gott sei Dank fragte die Braut, ob das Essen Knoblauch enthielt, bevor sie es aß. oder sie wäre so krank gewesen und der Ort wäre noch verantwortungsbewusster geworden. und das Essen, das sie kochten, war eindeutig ein nachträglicher Gedanke. nichts, was wir ursprünglich bestellt haben. Wenn ein zahlender Kunde mehrmals persönlich und telefonisch nachfragen muss und er immer noch durcheinander ist und dem Kunden die Schuld gibt, dass wir nicht fleißig genug waren? das ist einfach absolut inakzeptabel. Sie ließen den Ball eindeutig fallen und anstatt ihn zu besitzen und sich zu entschuldigen und ihn richtig zu machen, waren sie voller Ausreden. Ihr Ton war unhöflich und entschuldigte sich nicht. Was wäre, wenn es sich um eine Allergie in der Luft gehandelt hätte und sie alle Bemühungen, die Allergie zu vermeiden, wie diesmal missachtet hätten? Sie hätten die Braut ins Krankenhaus schicken können oder noch schlimmer. und das Schlimmste war, als wir sie erneut konfrontierten und sie sich unserer Bewertungen bewusst waren, baten sie uns, sie zu entfernen. Was kann eine andere Person mit einer noch schwereren allergischen Reaktion durch eine noch schlimmere Erfahrung machen? Das ist nicht der richtige Weg, um ein Geschäft zu führen oder eine Allergie zu behandeln. Wer also besondere Essensbedürfnisse hat, sollte aufpassen, denn das Ergebnis seiner zahlenden Gäste ist ihm offensichtlich egal.

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