M Terzino

Überprüfung von The Human Solution

Wir bestellten einen Knoll Platner Couchtisch, der...

Wir bestellten einen Knoll Platner Couchtisch, der direkt bei Knoll verschickt werden sollte. Die Basis kam ohne die Glasplatte an. Die menschliche Lösung machte sich sofort daran. Der Kundenservice von "Claire" war freundlich, fleißig und hilfsbereit. Es stellte sich heraus, dass das Problem beim Lieferservice lag, nicht bei Human Solution oder Knoll. Doch Human Solution folgte durch. Wir bekamen die Glasplatte genau an dem Tag, an dem sie versprochen wurde, und Claire folgte sogar eine Woche später, um sicherzugehen, dass alles zufriedenstellend war. Sehr beeindruckend. Ich würde wieder bei ihnen bestellen.

Übersetzt