Valarie Wingo

Überprüfung von Bachman Furniture

Meine Erfahrung war hier schrecklich. Ich ging zu ...

Meine Erfahrung war hier schrecklich. Ich ging zu Bachman, um ihren Umzugsverkauf einzukaufen. Ich kaufte ein Kingsize-Matratzenset für ungefähr 1100 US-Dollar. Während der Lieferung meiner Matratze wurde mein Küchentisch (Insel) von den Zustellern beim Bewegen zerbrochen. Ich rief die Firma an und erzählte sofort einem Verkäufer, der ans Telefon ging. Die Fahrer brachen meinen Tisch. Er sagte mir, dass alle für den Tag abgereist seien, aber Fotos per E-Mail zu senden, die ich sofort verschickte (dies war an einem Sonntagabend gegen 18:30 Uhr) Montag Ich habe nichts von der Firma gehört, also habe ich sie angerufen. Die Sekretärin hat angefangen, dass der Manager krank ist und sie alle Informationen an ihn weitergibt. Also habe ich Dienstag gewartet, kein Anruf Mittwoch, kein Anruf Donnerstag, kein Anruf, also ich Ich ging in den Laden, in dem der Manager war. Ich erklärte ihm alles. Er sagte mir, er würde sich bis 14 Uhr bei mir melden, aber er sagte mir nur, dass sie nicht für die Schäden verantwortlich sind. Wie kommst du zu jemandem nach Hause, um eine Matratze zu liefern, zerstörst ihren Küchentisch und bist nicht verantwortlich. Der Manager war so unhöflich und unprofessionell, dass es einfach umwerfend war. Ich dachte, dies sei ein seriöses Unternehmen, aber nachdem sie mich als treuen Kunden behandelt hatten, würde ich niemandem empfehlen, ihr Geschäft zu kaufen. Manager Kundenservice Fähigkeiten absolut scheiße. Boykottiere diesen Ort.

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