Greg Gregoire

Überprüfung von Harvey Building Products

Ich rief Harvey Building Products an, weil ein Sch...

Ich rief Harvey Building Products an, weil ein Schieberegler, der in unserer Wohnung installiert worden war, erst 4 Jahre alt war und im Winter die Dichtung beschädigt worden war. Die Management Co. war sich der Garantie nicht sicher. Da ich aus früheren Erfahrungen mit Harvey wusste, dass wir ein Zuhause hatten, nahm ich es auf mich, das Geschäft in Nashua, NH, anzurufen, mit dem wir uns befasst hatten. GLÜCK für mich - Jennifer Arraji war diejenige, die ans Telefon ging. Sie erzählte mir, wie ich den Aufkleber auf dem Schieberegler finden konnte, um ihr die Informationen zu geben, und mit diesen Informationen. Sie konnte mir sagen, dass die Glasgarantie 10 Jahre lang 100% betrug und danach angepasst wurde. Da waren wir innerhalb der 10 Jahre. In dieser Zeit führte sie mich durch die Prozedur, um das Glas zum nächsten Harvey Warehouse bei der Glass Co. zu schicken, die die neue Platte installieren sollte. Wenn jedes Unternehmen eine Frau wie Jennifer hätte, die ihren Kunden hilft, wäre das eine wunderbare Welt - aber das ist nicht immer der Fall. Harvey Building Products ist SEHR GLÜCKLICH, jemanden zu haben, der so effizient und dennoch hilfreich für Kunden ist, wie Harvey in Nashua, NH, mit Jennifer zusammen ist, um sie zu vertreten. Mit jeder objektiven Maßnahme - Jennifer hat den Kundenzufriedenheitstest bestanden - hat sie unsere Erwartungen übertroffen.

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