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Clare Viney

4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung von Anfang bis Ende. Es ist...

Schreckliche Erfahrung von Anfang bis Ende. Es ist leider darauf zurückzuführen, dass das Personal unorganisiert und schlecht informiert ist. Wir haben unterschiedliche Informationen von allen erhalten, mit denen wir gesprochen haben. Unhöflich und nicht hilfreich von Anfang bis Ende. Vermeiden Sie auch die Levity Lounge. Wir gingen gegen 3.15 Uhr hinein und bezahlten dafür, dass die Familie zu uns kam. Uns wurde nicht gesagt, dass das Essen nur bis 3.30 Uhr serviert wird, sonst würden wir uns gerne in ein Restaurant bringen oder etwas draußen kaufen. Pünktlich um 3.25 Uhr wurde mir eine Serviergabel aus der Hand genommen, als wir versuchten, ein paar Snacks zu nehmen, und ich hatte eine Schlange von Leuten, die hinter mir warteten! Das klingt dramatisch, ist aber genau das, was mit dem Schock und der Belustigung aller passiert ist. Das Personal ignorierte dann einfach alle Fragen, was los war. Sehr arm, sehr unhöflich. Vermeiden

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