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Lori Clinch

4 Jahre zuvor

Normalerweise genieße ich dieses Hotel, wenn ich s...

Normalerweise genieße ich dieses Hotel, wenn ich sehe, wie nahe es am Flughafen liegt und dass sich unsere Konferenz im selben Gebäude befindet. Die Ausnahme ist mein letzter Besuch im Dezember 2017, bei dem unsere Klimaanlage nicht ausreichend und korrekt funktionierte, was dazu führte, dass wir im Raum sehr kalt waren. Als wir dem Management davon erzählten, sollte es repariert worden sein, aber in derselben Nacht war es nicht so. Am Morgen der Abreise sprachen wir mit dem Manager, der außergewöhnlich zuvorkommend und freundlich zu uns war, und gaben uns eine Gutschrift für eine Nacht, die wir nicht bezahlen mussten.

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