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Courtnie Angeli
Überprüfung von SelectHealth

4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung! Wir waren für jeden Monat ...

Schreckliche Erfahrung! Wir waren für jeden Monat auf Autopay eingestellt. Im Februar berechneten sie uns zusätzliche 300 US-Dollar für unsere Versicherung. Es dauerte über einen Monat, um das Geld aufgrund ihres Fehlers zurückzubekommen! Auch in diesem Monat haben sie uns wieder zusätzliche 300 US-Dollar für die automatische Zahlung berechnet! Als ich anrief, sagten sie, dass sie den Geburtstag meines Mannes im Januar falsch gestellt hatten. Wir haben jedoch eine Select-Krankenversicherung und diese seit mehr als 2 Jahren! Aufgrund ihres Fehlers haben sie uns die zusätzlichen 300 Dollar berechnet. Sie haben uns nicht über den Fehler informiert oder dass sie diesen Monat die zusätzlichen 300 Dollar nehmen würden! Sie behaupteten, sie hätten angerufen, aber alle drei Personen, mit denen ich gesprochen habe, sagten eine andere Anrufzeit, aber ich hatte keinen verpassten Anruf oder keine Voicemail. Die Leute, mit denen ich gesprochen habe, sagten verschiedene Dinge, und als ich darum bat, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, wurde mir gesagt, sie würden mich zurückrufen. Sie riefen mich zurück, aber nicht für einige Tage. Finden Sie einen anderen Anbieter! Ihre Versicherung ist ein Witz! Zusammen mit ihren Mitarbeitern!

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