Jared

Überprüfung von Nissan City of Port Chester

Ich bin nicht die Art von Person, die sich jemals ...

Ich bin nicht die Art von Person, die sich jemals beschwert oder Bewertungen schreibt. Ich komme auch aus einem Autoreparaturhintergrund. Mein Vater ist seit 40 Jahren in der Autoreparatur tätig.

Meine Erfahrung bei diesem Händler war nichts als schrecklich. Ich habe kürzlich einen neuen Pickup gekauft und dachte, dass dies ein einfacher Prozess sein würde. Ich habe eine ausgezeichnete Bonität und wohne in der Nähe des Autohauses. Dies war auch mein erster LKW-Kauf. Ich bin also neu im gesamten Prozess. Ich entschied mich für eine Kreditgenossenschaft, um den Kredit für diesen LKW zu finanzieren. Ich habe das getan, weil ich Freunde habe, die bei der Credit Union arbeiten, und ich wollte ihnen das Geschäft geben. Sie gaben mir auch einen tollen Preis. Dies stellte sich als ein Schritt in einer Menge Probleme heraus. Der Papierkram wurde zu einem ununterbrochenen Hin und Her. Es war nonstop mit Telefonanrufen und E-Mails. Meine Frau hat vor ein paar Jahren bei Curry Chevy ein brandneues Auto gekauft und hatte keine Probleme, den Kredit zu sichern. Es war mit der gleichen Credit Union und den gleichen Leuten. Sobald alle Formalitäten erledigt sind, kommen die nächsten Probleme. Der LKW, den ich kaufen wollte, kam von einem anderen Händler, was in Ordnung ist. Das neue Auto meiner Frau kam auch von einem anderen Händler. Hier kommt also der beste Teil meiner Erfahrung. Ich holte den Lastwagen ab und beendete den Kauf. Ich hatte auch einen Scheck dafür zu bezahlen. Bei der Ankunft bemerkte ich, dass die vordere Stoßstange des Lastwagens eine andere Farbe hatte als der Rest des Lastwagens. Die Stoßstange dieses Lastwagens war offensichtlich irgendwann beschädigt worden. Die Farbe des Stoßfängers war zwei verschiedene Farben. Bei näherer Betrachtung konnte man feststellen, dass dieser Stoßfänger neu lackiert worden war. Es hatte Reibemittel, etwas Overspray und war ein paar Zentimeter von den vorderen Scheinwerfern entfernt. Dies wird bei diesem Händler als akzeptabel angesehen. Das Autohaus könnte sich weniger darum kümmern und wollte nur mit Ihnen streiten. Sie bestanden nur darauf, dass dieser Truck "neu" war und nichts anderes falsch war. Der Manager sagte mir, dass "dies passiert, wenn Sie einen LKW von einem anderen Händler erhalten, der außerhalb unserer Kontrolle liegt". Ist es zu viel verlangt, dass Sie überprüfen, was Sie verkaufen? Eine andere großartige Zeile war "Wen interessiert es, dass du einen neuen Stoßfänger hast, oder?". Ja, ich habe einen neuen Stoßfänger in Ordnung bekommen und wer ihn jemals lackiert hat, wollte nicht sehen, dass er falsch lackiert wurde. Wenn dies ein gebrauchter LKW wäre, wäre das eine Sache. Mir einen "brandneuen" LKW zu verkaufen, der beschädigt wurde, ist eine miese Art, Geschäfte zu machen. Hätten sie etwas vom Preis genommen, versucht, etwas auszuarbeiten, oder hätten sie sich sogar darum gekümmert, hätten wir vielleicht etwas ausarbeiten können. Es war, als würde man mit einer Wand reden. Wenn der Karosseriebau meines Vaters ein Auto wie dieses lackiert hätte, wäre der Kunde zurückgekommen und hätte es neu lackiert. Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie viel Ärger und Zeitverschwendung dieser Ort ist. Ich denke, es ist ihnen egal, ob ein Verkauf von 32.000 Dollar aus der Tür geht. Ich nehme mein Geld und mein Geschäft woanders hin. Es braucht nicht viel, um zumindest einen anständigen Kundenservice zu haben. Die Credit Union ist auch froh, sich nicht um diesen Ort kümmern zu müssen.

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