Jolene La Hay

Überprüfung von Hilton Whistler Resort & Spa

Das Hilton über Weihnachten war eine Enttäuschung....

Das Hilton über Weihnachten war eine Enttäuschung. Obwohl die Lage ausgezeichnet ist, ist das Hotel überteuert und die Angestellten an der Rezeption waren unfreundlich und nicht hilfsbereit. Und hier habe ich die zusätzlichen paar hundert pro Nacht bezahlt, um den schlechten Kundenservice dieser Mietsituationen zu vermeiden, aber das war eindeutig eine Geldverschwendung. Es kostet wirklich nicht viel mehr, zu lächeln oder höflich zu sein. Das Zimmer war sauber, aber wir haben nur einmal eine Putzfrau gesehen, und sie hat das Zimmer nicht gereinigt, den Müll geleert oder uns Waschlappen gegeben. Das Zimmer war entweder zu heiß oder zu kalt und die Heizung war so laut und klobig, dass wir nicht viel Schlaf bekamen. Nicht viel Spaß, wenn Sie an Heiligabend um 18 Uhr einschlafen, weil Sie so müde sind. Viel Glück beim Aufspüren eines Gepäckwagens vom Bellman ... Stunden damit verbracht, Gepäck und Geschenke zum und vom Parkhaus zu schleppen, denn die "Gepäckwagen sind alle gebucht", wie der Manager sagte, aber dann ... wie der Hotelier sagte, "Gepäck Karren sind nur für Pagen "..und die dazugehörigen Tipps natürlich. Und als ich ihnen beim Auschecken sagte, dass ich seit Tagen nicht mehr viel geschlafen hatte, weil die laute Heizung wie ein Düsentriebwerk klang, sagte mir der Typ (den wir auch beim Einchecken gesehen hatten), ich hätte mich beschweren sollen. "Ja wirklich?" Weil das gut ging, als mein Mann den Manager nach einem Gepäckwagen fragte? Whistler hat es sich zur Aufgabe gemacht, für absolut alles zu viel zu verlangen und es für die Bewohner völlig unerschwinglich zu machen. Das Hilton muss einen Teil dieses Geldes in die Verbesserung seines Heizungssystems und seines Kundendienstes investieren.

Übersetzt