Stephanie M

Überprüfung von Vera's House of Bridals

Ich war überrascht, dass Vera das Kleid hatte, das...

Ich war überrascht, dass Vera das Kleid hatte, das ich als Brautjungfer brauchte, als mein Cousin es online auswählte. Ich war dankbar, dass der Preisunterschied nicht so schlimm war, weil ich es vorziehen würde, in einem Geschäft wie Vera's oder online zu bestellen. Ich bin mir jedoch ziemlich sicher, dass sie mich dazu gebracht haben, die zusätzliche Gebühr von 25 US-Dollar für "Eilversand" zu zahlen. Da die Braut außer Landes war, fand ich später heraus, dass die anderen Brautjungfern ihr Kleid nach mir bestellten, und musste keine Eilversandgebühr zahlen, als wir alle bei demselben Designer mit genau demselben Kleid bestellten. Vera sagte mir: "Wenn Sie den Eilversand nicht machen, wird das Kleid voraussichtlich in der ersten Novemberwoche eintreffen." Ich denke nicht, dass es ein Zufall ist, dass ich ihnen gesagt habe, dass die Hochzeit am 4. November war ...

Ich habe auch nicht so kompetente Mitarbeiter bei Vera erlebt. Sehr umständlich bei meiner Anpassung und es fällt mir schwer, die Grundlagen dessen zu verstehen, was ich bestellen musste. Ich musste die Frau mehrmals korrigieren, um zu überprüfen, ob die Kleiderfarbe richtig war, bevor sie bestellte.

Als ich das Kleid bekam, fragte ich mich, ob die Farbe korrekt war (ob das Online-Bild falsch war oder ob Vera es vermasselt hat). Ich rief nur an, um mit ihnen zu bestätigen, dass sie in ihrem Computersystem haben, dass die Farbe tatsächlich "blaugrün" war. Nur um der Braut zu sagen, dass ich die richtige Farbe habe und die Online-Farbe, die sie sich ansah (NICHT auf Veras Website), ungenau war. Ich wollte nur eine Bestätigung von ihnen, um es der Braut zu sagen.

Die Frau, mit der ich gesprochen hatte und die mich einige Tage später zurückrief, ging ununterbrochen davon aus, dass ich das Kleid zurückgeben wollte, und bestand darauf, dass sie nichts tun können. Das wurde ich nicht gefragt. Am Ende legte ich auf, weil sie offensichtlich nicht zuhörte und ich es satt hatte zu erfahren, dass ich nicht zurückkehren kann, weil es kein Gebrauchtwarenladen ist. Wie ich völlig wusste ... wollte ich nur die Braut versichern.

Ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich es noch mehr hasse, auf Hochzeiten zu sein und nicht zu Vera zurückkehren werde!

Übersetzt