Cody Sullivan

Überprüfung von DCH Health System

Vor zwei Jahren erhielt meine Frau einen Anruf von...

Vor zwei Jahren erhielt meine Frau einen Anruf von ihrer Sammlungsabteilung, dass wir über 800 US-Dollar für einen Notarztbesuch schuldeten und dass er an das Kreditbüro geschickt würde, wenn wir ihn an diesem Tag nicht bezahlen würden. Um herauszufinden, haben sie unsere Rechnung an die falsche Adresse geschickt, obwohl sie die richtige in der Akte hatten. Ich bezahlte die Rechnung und ließ sie wissen, dass dies nicht akzeptabel war und nicht wieder vorkommen konnte. Erraten Sie, was? Es tat es.

Heute Nachmittag erhielten wir einen Anruf von derselben Inkassobüro, wonach wir über 600 US-Dollar schuldeten, um die Nasennebenhöhlenoperation meiner Frau zu bezahlen, die sie im Dezember durchgeführt hatte. Wir haben nichts per Post, E-Mail oder Telefon erhalten. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass sie diese Rechnung an dieselbe falsche Adresse wie die vorherige gesendet haben. Anscheinend haben sie das Memo seit dem letzten Mal nicht mehr erhalten, weil sie mir erklärt haben, dass, obwohl es ihnen sehr leid tut, der Aufwand, ihren Fehler zu beheben, immer noch auf mich fallen würde, da die Rechnung heute bezahlt werden musste oder sonst Schlagen Sie meinen Kredit. Wie Sie diesen Fehler zweimal machen können, ist mehr als verrückt. Das Lustige ist, dass die Dame, mit der ich gesprochen habe, sagte, dass dies vielen anderen Menschen passiert, als ob es zu erwarten wäre. Dies ist einfach faul, verantwortungslos und unprofessionell.

Mein Rat ist, wenn Sie zu DCH gehen, müssen Sie viele von ihnen durch ihre eigene Arbeit führen.

Übersetzt