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Ali Zain Bawa

4 Jahre zuvor

Ich war in 1BHK Zimmer Nr. 518 mit einem 4-jährige...

Ich war in 1BHK Zimmer Nr. 518 mit einem 4-jährigen
Ausgecheckt vor zwei Tagen, da nicht zufrieden mit Housekeeping, Sauberkeit, Desinfektion. Müssen jeden Tag die Zimmerreinigung anrufen, obwohl sie angerufen haben, haben sie nicht richtig geputzt und zweimal haben sie sich nicht die Mühe gemacht, das Zimmer zu putzen. Kein heißes Wasser. Bo Richtige SOP zur Verhinderung von Covid-19. Kein Kundensupport

Das Schlimmste war die Nacht, als wir auscheckten. Wir kamen um 23 Uhr im Hotel an, um zu Abend zu essen. Vermeiden Sie es, draußen zu essen. Als wir das Hotel erreichten, war die Rezeption voll mit mehr als 50 Personen (eine Touristengruppe ist ohne angekommen Das Covid-Testergebnis), sobald wir unser Zimmer betraten, wurde es nicht gereinigt (Bettwäsche wurde nicht gewechselt, kein frisches Handtuch, Waschraum wurde nicht gereinigt, Geschirr wurde nicht gemacht) und als ich zur Rezeption ging, um mich zu beschweren, war die Antwort ENTSCHULDIGUNG Sir, lassen Sie mich zuerst mit den Gästen umgehen. Dann melden Sie sich wieder bei Ihnen. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

Dies war nicht das erste Mal, dass sie unser Zimmer nicht sauber machten.

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