Aaron Green Überprüfung von Teichner Associates
Nachdem ich darüber nachgedacht und mit meiner Fra...
Nachdem ich darüber nachgedacht und mit meiner Frau darüber gesprochen habe, habe ich beschlossen, Ihr Angebot weiterzugeben. Als Verbraucher war meine Erfahrung mit Ihnen nicht besonders angenehm. Es schien, als hätten Sie alles in Ihrer Macht Stehende getan, um mein Geschäft nicht zu führen. Zum Beispiel:
1. Spät zum Treffen mit weniger als einer Entschuldigung.
2. Ich habe nicht versucht, meine Hand zu schütteln.
3. Präsentierte beim ersten Treffen eine ziemlich langweilige Disposition.
4. Wenn ich Fragen gestellt habe, haben Sie diese mit herablassenden Obertönen beantwortet.
5. Ihre überwältigende Arroganz und Ihr selbstgefälliges Verhalten haben eine feindliche Umgebung geschaffen.
6. Ihre Website enthält nur sehr wenige Informationen darüber, ob Sie Ihr Geburtsdatum akzeptieren oder wo Sie zur Schule gegangen sind. Es gibt keine Blogs, Kundenreferenzen oder Artikel, die Sie geschrieben haben.
7. Sie haben sich geweigert, Referenzen anzugeben, und stattdessen gesagt, ich solle Sie bei GOOGLE nachschlagen. "Ja wirklich?"
8. Was Ihr Beileid gegenüber meiner Schwester betrifft, wäre es wahrscheinlich besser gewesen, wenn Sie nichts gesagt hätten. Die Art und Weise, wie Sie Ihr Beileid ausdrücken, war ebenso ein Nachdenken wie das Wegwerfen von Essensresten.
Ich frage mich nur, wie viele Kunden Sie in Ihrer 20-jährigen Praxis möglicherweise behalten haben, wenn Sie sich an die Seite ÜBER UNS auf Ihrer Website gehalten haben: Aufbau von Beziehungen.
Die Pauschalgebühr war verlockend, aber sobald Sie mir die Kosten für die Bürgschaftserklärung mitgeteilt haben, sagen wir einfach, dass ich meine Hausaufgaben in dieser Angelegenheit gemacht habe und weiß, dass diese Zahl weit vom Ziel entfernt ist.
Ich habe Ihnen gesagt, wonach ich in Bezug auf den Service gesucht habe, was meiner Meinung nach nicht ungewöhnlich war: Professionalität, Aufmerksamkeit für meine Bedürfnisse und darüber hinausgehende Leistung bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Service. Leider haben Sie alle drei Punkte verpasst.
Sie haben absolut Recht, wenn Sie, wie Sie sicher schon oft in Ihrem Geschäftsbereich festgestellt haben, sagen, dass es andere Anwaltskanzleien gibt. Nun, dies war wahrscheinlich der beste Rat, den Sie während des gesamten Meetings gegeben haben. Letztendlich ist das Sparen von ein paar Dollar mit der niedrigen Pauschalgebühr das Risiko der Unsicherheit in einer Beziehung, die stark von negativen Auswirkungen geprägt ist, nicht wert.
Bemerkungen: