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3 Jahre zuvor

Der Aufenthalt war überwältigend! Würden wir empfe...

Der Aufenthalt war überwältigend! Würden wir empfehlen - Nein!
Unsere dreiköpfige Familie war kürzlich für ein Paket mit fünf Übernachtungen auf Daydream Island. Das Wetter war super und das Resortgelände und die Lagune waren sehr schön. Das Zimmer war sauber und die Angestellten waren größtenteils freundlich. Hier endet jedoch die positive Erfahrung.
Das Resort ist leider nicht ausreichend ausgestattet, das Personal im Gastgewerbe ist nicht geschult, befindet sich noch in der Ausbildung und verfügt nicht über die Erfahrung, eine angemessene Kundenbetreuung bereitzustellen.
Es gibt einen kleinen, schlecht sortierten Supermarkt, der überteuert ist und es Ihnen nicht erlaubt, eine billigere Snack-Option zu kaufen.
Die Zimmer waren nicht mit Resortinformationen ausgestattet, einschließlich Menüoptionen für die Restaurants oder Aktivitäten auf oder um die Insel.
Tagesausflüge zum Verlassen der Insel sind astronomisch günstig! Für unsere dreiköpfige Familie war es ungefähr 240 US-Dollar, die Insel für einen Tagesausflug nach Hamilton Island oder Airley zu verlassen!
Das Essen war durchschnittlich und überteuert. Auf keinen Fall eine 4-5 Sterne Bewertung wert.
Diese Insel befindet sich noch im Bau und benötigt eindeutig mehr Annehmlichkeiten, Aktivitäten, die einer 4-5-Sterne-Bewertung würdig sind, einschließlich Wiederauffüllung der Wasseraktivitäten und die Möglichkeit, allen Gästen Strandschuhe anzubieten, da die Strände auf Daydream alle Korallenstrände sind und nicht sein können ging barfuß!
Der Kicker für uns war, dass wir beim Check-out unser endgültiges Konto erhielten und es falsche Gebühren gab und Pauschaleinschlüsse nicht abgezogen wurden. Zum Glück haben wir dies abgefragt und über 300 Dollar von unserer Rechnung gestrichen. Es gab keine Entschuldigung für diesen Fehler außer einem Computerfehler, von dem wir alle wissen, dass er bs ist. Dies hinterließ einen sauren Geschmack in unserem Mund, als wir abreisten, und beendete den ohnehin schon überwältigenden Urlaub nicht mit einer guten Note.
Insgesamt braucht die Insel noch Arbeit und das Personal und der Kundenservice brauchen viel Aufmerksamkeit. Wenn jemand aus dem Resort dies liest, entfernen Sie bitte die gefälschten Pflanzen, die das Hauptgebäude umgeben. Sie sehen billig und böse aus und verderben das echte üppige Grün der Insel.

Übersetzt

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