Timothy Cook

Überprüfung von The Olive Tree Mediterranean C...

Der Olivenbaum war in der Vergangenheit großartig,...

Der Olivenbaum war in der Vergangenheit großartig, aber der Service der letzten Nächte war inakzeptabel. Es dauerte über eine Stunde, um unser Essen nach der Bestellung zu bekommen. Beide Gerichte waren lauwarm. Unsere Getränke wurden 30 Minuten lang leer gelassen. Wir waren 2 Stunden im Restaurant. Wir hatten keine große Party. Als wir die Getränke selbst nachfüllen und an der Rezeption nach Schecks fragen mussten, bot der Manager nur an, die beiden Artikel von unserer Rechnung zu nehmen, die wir nicht bestellt oder erhalten hatten. Ich hoffe, Sie würden anbieten, das trotzdem zu beheben. Die Entschuldigung für unsere Erfahrung war, dass unser Server krank wurde. Das ist immer noch keine Entschuldigung für keinen Service. Außerdem funktionierte der "kranke" Server noch und bearbeitete Bestellungen. Das hilft mir nicht im geringsten zu beruhigen oder mich dazu zu bringen, zurück zu kommen. Zumindest gab uns der Manager einen 15-Prozent-Rabatt-Gutschein. Ich gebe ihnen eine weitere Chance, weil ich schon einmal dort war, aber wenn es mein erstes oder zweites Mal wäre, wäre ich nicht so verzeihend.

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