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Überprüfung von Hagerstown Ford

Interesse am Handel mit unserem aktuellen Fahrzeug...

Interesse am Handel mit unserem aktuellen Fahrzeug gegen einen neuen Ford Explorer 2019 bei Hagerstown Ford bekundet. Uns wurde gesagt, dass wir als VIP-Kunden gelten würden, da wir online Kontakt aufgenommen haben und dass das wiederverwendete Inventar das Fahrzeug benötigt, mit dem wir handeln wollten. Uns wurde auch gesagt, dass dies der letzte Tag im Juni war tun Sie alles, um einen Deal zu machen, und die Rabatte waren die höchsten, die sie das ganze Jahr über haben würden, seit 2020 Modelle bald eintreffen würden. Jemand von Internet Relations hat uns mit einem brandneuen Verkäufer zusammengebracht, sodass der Verkaufsleiter herauskam und die meisten Gespräche führte. Wir füllten unsere Kredit-Apps, machten eine Probefahrt und ließen unseren Handel an einem Samstagnachmittag bewerten. Sie behaupteten, sie könnten von keiner Bank eine sofortige Genehmigung erhalten. Sie sind sonntags geschlossen, also sagten sie, wir würden bis Montagnachmittag auf die eine oder andere Weise von ihnen hören. Wir verstehen, dass wir keinen perfekten Kredit hatten und ein wenig negatives Eigenkapital in unserem Handel hatten, aber als Montagabend kam, hatten wir NICHTS vom Verkauf, NICHTS vom Finanzwesen und NICHTS von der ersten Person gehört, die uns über das Internet kontaktiert hatte Abteilung. Ich rief am Montagabend beim Händler an und die unhöfliche Rezeptionistin tat so, als wäre ich eine große Sorge für sie. Ich erklärte ihr unsere Situation vollständig und alles, was sie tat, war mich in zwei verschiedene Postfächer zu überführen. Hatte nicht einmal die Höflichkeit, mich mit einer realen Person sprechen zu lassen! Wir haben mit vielen anderen Händlern (einige näher am U-Bahn-Gebiet von DC) zusammengearbeitet, die Situationen viel besser bewältigt haben !! Wir haben versucht, einheimische Produkte in einem Autohaus mit Kleinstadtgefühl zu kaufen. Aber es hat sich offensichtlich nicht gelohnt. Wäre schön gewesen, wenn jemand zumindest mit uns Kontakt aufgenommen hätte. Wir suchen einen anderen Händler und höchstwahrscheinlich einen anderen Hersteller. Dieser schreckliche Kundenservice hat einen schrecklichen Geschmack in unserem Mund über Ford hinterlassen. Besonders Hagerstown Ford.

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