Brian Heidrich

Überprüfung von Ward Muscatell Automotive Grou...

Die Kommunikation muss aktualisiert werden.

Die Kommunikation muss aktualisiert werden.
Ich brachte mein Fahrzeug am Montagmorgen herein. Sagte, es würde an diesem Tag geschehen. Es war ein Türmontageteil. Ich habe nie etwas von ihnen gehört. Am nächsten Tag rief ich an, um zu sehen, was los ist. Sie sagten, sie müssten ein Teil bestellen. Mittwoch fertig sein. Ich rufe später an diesem Tag an, weil ich keinen Anruf von ihnen habe. Ich musste anrufen. Sie waren sich nicht sicher, ob sie es heute schaffen würden, sagten, sie könnten es schaffen. Sie bestellten das falsche Teil. Wäre schön gewesen, wenn sie mich am Vortag angerufen und mich informiert hätten. Aber der Servicetechniker verstand, warum ich verrückt war, und behandelte die Situation so gut er konnte. Die Teileabteilung war mehr schuld.

Übersetzt