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Ruben Lopez

3 Jahre zuvor

Ich habe ein Motorrad von HD Tampa gemietet und ka...

Ich habe ein Motorrad von HD Tampa gemietet und kann es nicht weiter empfehlen. Jon erledigte alle meine Unterlagen und arbeitete sogar mit Laura, der regionalen Vizepräsidentin, zusammen, um mich auf eine geeignetere Galle zu bringen, die bei meiner Reservierung nicht angezeigt wurde. Jon ging auch die Deckung durch, die ich für Abschleppen und Reifen hatte, die in meinem VIP-Paket enthalten waren.

Später in dieser Nacht musste ich diese Abdeckung ungefähr 400 Meilen von zu Hause entfernt nutzen. Ich habe gegen 20 Uhr mit dem Manager Bruce gesprochen, weil ich etwas Verwirrung mit den Leuten am Straßenrand hatte. Er sorgte dafür, dass ich für den Abend in ein lokales Motel gebracht und zum nächsten Händler geschleppt wurde, um den platten Reifen ersetzen zu lassen. Meine einzige Ausgabe war das Motel selbst. Bruce war sehr nett, besonders wenn man bedenkt, dass ich damals ziemlich verärgert war.

Ich habe direkt mit Laura gesprochen, während der Reifen am nächsten Nachmittag ausgetauscht wurde. Ich lobte ihre Mitarbeiter für den Service, den ich erhalten hatte, und sie versicherte mir, dass sie meine Erfahrungen mit den Pannenhilfeleuten untersuchen würde. Laura ging sogar mit mir das Club Eaglerider-Programm durch und erklärte mir, wie es mir helfen könnte, 100 Dollar pro Tag zu sparen, wenn ich das nächste Mal eines ihrer Motorräder miete.

Ich freue mich darauf, mich in Zukunft mit HD Tampa zu befassen und werde bald ein weiteres Fahrrad mieten! Danke Leute!

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