Matthew Laurence

Überprüfung von Radisson Hotel Boston

Schreckliche Erfahrung. Abgesperrte Treppenhäuser,...

Schreckliche Erfahrung. Abgesperrte Treppenhäuser, Parkplätze, die zu Kollisionen führen, und das Schlimmste: Das automatisierte System würde unser validiertes Parkticket nicht nur nicht erkennen, sondern ich drückte auf den Hilfeknopf, um Hilfe zu erhalten, erklärte die Dinge und sie legten einfach auf . Niemand in der Nähe hilft. Also versuchte ich es noch einmal, bekam wieder eine Person, das Gleiche. Dann antworteten sie nicht mehr. Ich musste schnell aussteigen, also bezahlte ich schließlich nur den vollen, exorbitanten Preis, um auszusteigen, aber das war die schlimmste Kombination aus technologischem Versagen und Kundenservice-Versagen, die ich in letzter Zeit erlebt habe. Oder es ist ein organisierter Betrug, um zu vermeiden, dass die Leute den Rabatt bekommen, kann ich nicht sagen. In jedem Fall werde ich sie nicht wieder verwenden. Als ob es sie interessiert.

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