Jerrie Lyndon Überprüfung von Poudre Valley Health System
Nie wieder, PVH.
Nie wieder, PVH.
Unser Haus ist gleich weit von Banner und PVH entfernt. Wir haben PVH für einen Notfall ausgewählt und mein Mann wurde gegen 3 Uhr morgens aufgenommen. Er sagte, dass es in dieser Nacht fast keine Patienten gab und als er versuchte sich zu entspannen, wurde er von den Krankenschwestern geweckt, die laut redeten und lachten. Gegen 7 Uhr wurde er ohne Vorwarnung entlassen. Er war sehr zerbrechlich und erschöpft von der Nacht. Sie ließen ihn eine Stunde im Wartezimmerstuhl warten, bis wir ihn abholten, da wir weit weg leben und keine Warnung hatten. Könnte es weh tun, ihn mindestens in einem leeren Bett liegen zu lassen oder ihn mindestens 30 Minuten länger im Bett bleiben zu lassen?
Dann gingen die Probleme weiter, als wir Rezepte abholten. Das Rezept, das mir gegeben wurde, musste vom verschreibenden Arzt zur Genehmigung angefordert werden (pro Versicherung). Ich musste aus eigener Tasche bezahlen und rief dann PVH an, um die erforderliche Genehmigung zu erhalten. Mir wurde gesagt, dass sie die Genehmigung nicht erteilen können, da der Arzt, der meinen Mann behandelt hat, für diesen Tag abgereist ist, und wie sie sagen, haben sie keine Ahnung, wann er das nächste Mal sein wird, da die Ärzte ohne festgelegten Zeitplan zwischen Krankenhäusern wechseln. Ich habe eine Voicemail mit einer Beschwerde hinterlassen und warte immer noch auf eine Rückmeldung vom Kundendienst des Patienten.
Diese PVH-Erfahrung machte unsere Nacht noch schlimmer!
Wir hätten Banner wählen sollen.
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