Dr. Sara Metz

Überprüfung von battery wharf hotel

Wir wurden erst am Tag vor dem Einchecken über den...

Wir wurden erst am Tag vor dem Einchecken über den Streik informiert. Uns wurde gesagt, dass dies keinen Einfluss auf unseren Aufenthalt haben würde. Als wir ankamen, wurden wir von Streikenden angeschrien, und der Parkservice bot keine Unterstützung an. Als wir eincheckten, wurde uns gesagt, dass kein Zimmerservice verfügbar sei. Wir haben ein Premium Zimmer mit Blick auf das Wasser reserviert. Als wir im Zimmer ankamen, war der Teppich fleckig und fadenfrei ... dies entsprach nicht annähernd unseren Standards oder offen gesagt sogar dem Minimum dessen, was wir reserviert hatten, also stornierten wir unsere Reservierung. Der Manager sagte uns, dass uns 400 Dollar berechnet würden, weil sie bis morgen keinen Zimmerservice hatten, um das Zimmer aufzufrischen ... schreckliche Erfahrung.

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