Shannon Tynan

Überprüfung von germain toyota

Wir haben im März 2019 einen gebrauchten Subaru ge...

Wir haben im März 2019 einen gebrauchten Subaru gekauft. Ich war im achten halben Monat schwanger und hatte gerade mein Auto komplettiert, also brauchten wir etwas schnelles. In dieser Nacht hatte ich keine wirklichen Probleme. Das Auto war noch nicht durch den Karosseriebau gefahren, also ließen sie uns es später zurückbringen. Als wir das Auto abholten, waren wir eine STUNDE dort und warteten darauf, dass sie meine Schlüssel fanden, die sie anscheinend verloren hatten. Einige Monate später hatte ich einen rissigen Verteiler. Glücklicherweise haben wir einen Prepaid-Wartungsplan und eine erweiterte Garantie erworben, von denen wir ausdrücklich erfahren haben, dass sie bei jedem Toyota-Händler verwendet werden können. Ich rief Tansky an, was viel näher liegt, und sie bestanden darauf, dass der Plan nur mit Germain war, der darauf bestand, dass ich nach Tansky gehen könnte. Ich habe diesen Kampf jetzt mehrmals gespielt. Am Ende musste ich mich an den Subaru-Händler wenden, der sagte, er könne die Garantie nicht ausschließen. Ich war wegen eines Ölwechsels weit überholt, weil ich herumgerannt bin und keine Zeit hatte, über eine Stunde an mehreren näheren Händlern vorbei zu fahren, die mir angeblich helfen könnten, aber tatsächlich nicht können. Donnerstag rief ich Germain und Tansky an und vereinbarte einen Termin für einen Ölwechsel bei Tansky. Ich verließ die Arbeit früh und schleppte sie zu Sawmill, wo Tansky mir sagte, dass sie nicht wirklich an anderen Marken arbeiten könnten und den Service aufladen müssten, damit ich kein Geld sparen würde. Germain hatte offene Stellen auf ihrer Website, also rief ich an, um einen Termin zu vereinbaren, und mir wurde gesagt, dass sie nichts zur Verfügung hätten (noch eine Lüge). Ich habe es heute Morgen endlich nach Germain geschafft, wo ich 2 Stunden auf einen Ölwechsel gewartet habe. Sie hatten ein Kinderzimmer mit Spielzeug und einem Fernseher, was toll gewesen wäre, wenn es nicht ekelhaft gewesen wäre. Auf dem Tisch lag ein schimmeliger Cheeto, und es sah so aus, als wäre seit Ewigkeiten nichts mehr gereinigt worden. Dies wäre jederzeit irritierend gewesen, war aber inmitten von COVID völlig inakzeptabel. Als mein Auto endlich fertig war, wurde ich ausgesandt, um über den Parkplatz zu wandern und mein Kleinkind zu schleppen, um mein Auto zu finden, das direkt vor der Tür stand. Ich ging zurück, um die Prepaid-Pläne zu stornieren, und mir wurden die gleichen Lügen wie zuvor erzählt. Vielleicht sind die Finanzleute wirklich nur unwissend, anstatt irreführende Idioten.

Übersetzt