J

Jeff Myers

3 Jahre zuvor

Beeindruckend! Lassen Sie mich eine Erfahrung mit ...

Beeindruckend! Lassen Sie mich eine Erfahrung mit dem Jack Wills Store teilen und Sie sehen, was Sie denken.

Ich habe es satt, dass billige Gasgrills und deren Teile verrostet sind. Ich bin vor 14 Jahren reingegangen und habe gesagt, ich möchte einen Gasgrill kaufen, der lange hält.

Sie sagten: "Kaufen Sie einen Ducane-Markengrill - sie sind aus amerikanischer Produktion und haben eine lebenslange Garantie"! Was sie nicht sagten, aber sich damals wussten, war, dass Ducane in Konkurs war! Sie sagten mir das nicht und wussten anscheinend, dass sie eine nicht wettbewerbsfähige Marke entladen, die die Chinesen getötet hatten, und es gab keine Chance, dass sie überleben würden - und sie wussten es, als sie es mir, dem dummen, ahnungslosen Verbraucher, verkauften! Denken Sie daran, dies war in den Tagen ohne Smartphones und nur mit In-Home-DFÜ-Internet!

Schneller Vorlauf bis vor 3 Tagen, als ich die verrosteten und zerstörten "lebenslangen Kriegsteile" aufnahm und erfuhr, dass Jack Wills mir nicht helfen konnte und dass Ducane nicht existierte! Sie sagten, rufen Sie einfach Webber Grills an, von denen sie sagten, dass sie die Ducane Company gekauft haben, und arbeiten Sie mit ihnen an der Garantie für die Teile, und sie gaben mir die Telefonnummer.

Nach 3 Tagen, 8 Telefonanrufen, Voicemails hin und her und Stunden verschwendeter Zeit stellte ich fest, dass Webber Ducane gekauft hatte, aber nur den Namen (nach dem Konkurs) und keine Verbindlichkeiten (online von Google anhand der Dokumentation überprüft, die ich gefunden hatte das Web, nachdem ich aufgelegt habe).

Fazit ist, dass ich vor 14 Jahren von den Verkäufern von Jack Wills beim Kauf in die Irre geführt wurde und das erste Mal "bekannte verdächtige Garantie und Fortbestand des Unternehmens" und diese Woche erneut von ihnen in die Irre geführt wurde, weil sie bereits wussten, was ich nach stundenlangem Verschwenden herausgefunden habe Wartezeit am Telefon! Ich bin wütend! Ich hoffe, Jack Wills sieht, dass Kunden so behandelt werden! Sie schickten mich raus, um Weber anzurufen, weil sie nicht wollten, dass ich mich beschwere und vor ihren anderen Kunden ein Problem verursache!

Ich werde jedem und jedem, den ich auf der Welt kenne, sagen, dass er nichts von diesen Leuten kaufen soll! Ich bin stinksauer! Ich möchte eine Entschuldigung von ihnen und ihnen, um mich für den bankrotten Firmengrill zu entschädigen, den sie mir aufgezwungen haben! Glauben Sie nichts, was diese Leute Ihnen sagen, und auch wenn Sie beim Schreiben eine Garantie sehen - glauben Sie es nicht!

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare