Dana Ch

Überprüfung von Maykke

Die Website war einfach zu navigieren und bot eine...

Die Website war einfach zu navigieren und bot eine große Auswahl an Produkten. Die Produktbeschreibungen waren ausführlich und hilfreich bei meiner Entscheidung. Die Preise waren im Vergleich zu anderen ähnlichen Websites, die ich besucht habe, angemessen. Allerdings war der Bestellvorgang etwas verwirrend und es dauerte länger als erwartet, bis ich meinen Kauf abgeschlossen hatte. Außerdem dauerte der Versand einige Tage länger als die auf der Website angegebene voraussichtliche Lieferzeit. Der Kundenservice reagierte umgehend und beantwortete meine Fragen umgehend, ich hätte mir jedoch eine proaktivere Kommunikation bezüglich der verspäteten Lieferung gewünscht. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Unternehmen durchschnittlich. Die Produkte waren zufriedenstellend, der Checkout-Prozess und die Versandeffizienz können jedoch verbessert werden.

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