Jack Carter

Überprüfung von Delano Hotel

Ich habe dieses Hotel geliebt. Ich habe hier vor 9...

Ich habe dieses Hotel geliebt. Ich habe hier vor 9 Jahren geheiratet und komme jedes Jahr wieder. Jedes Mal ist es schlimmer. Ich habe eine Scenic View Suite gekauft. Ich bin derzeit für eine Konferenz hier. Alle anderen übernachten in einem anderen Hotel, aber ich habe mich wegen der Stimmung dafür entschieden, hier zu bleiben. Nie wieder. Gebucht und im Voraus bezahlt die Hälfte des Preises für eine Scenic Suite. Beim Einchecken lief nichts als Roggen herum. Zuerst war meine Suite noch nicht fertig. Dann ging die Zimmerreinigung sofort los, um es zu reinigen. Dann war angeblich jemand anderes im Zimmer mit einem späten Check-out. Dann versuchten sie uns in den 7. Stock anstatt in den 32. Stock zu bringen. Ich bin mir nicht sicher, wie du das eine malerische Suite nennst. Dann sagten sie uns, wir sollten in 20 Minuten zurückkehren und sie könnten ein anderes Zimmer zur Verfügung haben. Kam zurück und dann sagten sie uns, dass sie uns aus unserem ursprünglich gebuchten Zimmer entfernt haben (ohne unsere Erlaubnis) und uns nur im 12. Stock acgkmodatd können. Er wurde gebeten, mit dem Manager zu sprechen, und er oder sie weigerte sich, die Lobby zu verlassen. Wenn Sie einen schrecklichen Kundenservice wünschen, kommen Sie hierher. Ich werde woanders bleiben. Dieser Ort ist nicht mehr so ​​wie damals, als es das Hotel war.

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