Lynette Hitchens-Bird

Überprüfung von Next Hotel

Das Ein- und Auschecken war der angenehmste Teil u...

Das Ein- und Auschecken war der angenehmste Teil unseres Aufenthaltes. Wir verbrachten die Nacht, als wir eine Veranstaltung im Hotel besuchten. Die Veranstaltung war eine Katastrophe, die Angestellten an der Bar am Pool waren unhöflich - und verdrehten sogar die Augen, als ich um eine Flasche Champagner bat. Meine gewünschte milchfreie Mahlzeit bestand aus Fleisch und Brot, keinem Gemüse, keinem Salat und ich musste um eine Sauce bitten ... Bei unserem inbegriffenen Frühstück räumte ich unseren Tisch von der vorherigen Person ab und musste dann auf den Service warten, um unsere zu bestellen Mahlzeit. Wieder gaben uns die Kellner das Gefühl, dass sie nicht glücklich waren, dort zu sein. Bitte schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um zu lächeln und höflich zu sein. Die Arbeit in der Hotellerie ist schwierig, aber Sie müssen es nicht unangenehm machen. Nach dieser Erfahrung glaube ich nicht, dass wir zurückkommen werden.

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