Kim Hamilton

Überprüfung von The Place on Millenia Blvd

Ich lebte im The Place für 13 Monate und der Aufen...

Ich lebte im The Place für 13 Monate und der Aufenthalt war großartig. Vor der Laufzeit dieses Mietvertrags habe ich beschlossen, außerhalb von Orlando umzuziehen. Ich habe die endgültige Auszugskontrolle mit dem Instandhaltungsleiter abgeschlossen, der bestätigt und unterschrieben hat, dass der Zustand der Wohnung zufriedenstellend ist und keine weiteren diesbezüglichen Gebühren erhoben werden sollten. Der Leasingagent teilte mir mit, dass die Rückerstattung meiner Kaution innerhalb von sechs Wochen zu erwarten ist. Nach ungefähr vier Wochen erhielt ich eine E-Mail mit dem Rückerstattungsbetrag auf meiner Anzahlung. Es gab eine mysteriöse Reinigungsgebühr von 85 USD, die niemand im Leasingbüro erklären konnte. Mir wurde gesagt, dass sie mündlich eine Erklärung vom Instandhaltungsleiter erhalten müssten, trotz dessen, was klar schriftlich angegeben wurde. Nach mehreren Besuchen in den folgenden Wochen wurde mir mitgeteilt, dass die Gebühr von 85 USD rückgängig gemacht werden würde. Zu diesem Zeitpunkt waren es 5,5 Wochen gewesen. Es ist jetzt neun Wochen und ich habe nicht nur meine Rückerstattung nicht erhalten, sondern auch das gesamte Personal ist völlig unfähig, den Status meiner Gelder zu finden. Mir wurde gesagt, dass "Schecks von der Unternehmenszentrale ausgestellt werden", aber NIEMAND war jemals in der Lage, mit einem einzelnen Menschen in seiner Geschäftsstelle zu kommunizieren. Die ganzen Ausreden, die mir gesagt wurden, waren einige der blödesten, die ich je gehört habe. Ich würde potenziellen Mietern dringend empfehlen, einen Aufenthalt im The Place on Millenia zu überdenken. Im Laufe dieses Jahres habe ich mehrere personelle und Managementänderungen erlebt, und ich kann verstehen, warum - das Team ist inkompetent und das Management apathisch.

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