Shawn Fusco

Überprüfung von The Waterworks

Mick P. kam gestern zu mir nach Hause und dies war...

Mick P. kam gestern zu mir nach Hause und dies war das Bild, nachdem er gegangen war und sagte, er könne das Problem nicht finden. Der Instandhalter meines Komplexes war gekommen und konnte 3 verschiedene Problembereiche finden und schrieb sie sogar mit Bleistift an die Wand über den Rohren. Er missachtet dies völlig. Seine Haltung war schrecklich und er war von Anfang an unhöflich. Überall war Wasser und sickerte aus dem Wirtschaftsraum und der Garage, und er untersuchte nichts. Dann fuhr er fort zu sagen: "Ich kann keine Lecks finden, also machen wir ein Experiment, um zu sehen, ob es über Nacht wieder passiert." Er sagte auch, dass es wahrscheinlich nur Kondensation war und es sehr offensichtlich war, dass Kondensation nicht das Problem war. Kondensation führt nicht dazu, dass schnell fließendes Wasser überall herausfließt. Ich sagte ihm, dass ein Experiment mit meinen Sachen nicht akzeptabel sei und dass ich nicht experimentieren wollte, um zu sehen, ob es wieder überflutet! Ich wollte nur, dass er nachforscht und versucht, sicherzustellen, dass es nicht wieder flutet. Er verbrachte insgesamt etwa 10 Minuten und hat offensichtlich keine Nachforschungen angestellt. Er weigerte sich, irgendwelche Arbeiten zu erledigen und sagte, er könne nicht reparieren, was nicht kaputt sei. Das Wasser sprühte in diesem Moment nicht aus, sondern war zuvor gewesen, weshalb alles überflutet wurde. Das Druckentlastungsventil war schlecht und hatte dazu geführt, dass das Rohr abblies. Als Klempner bemerkte er nicht einmal, dass dieses Teil fehlte. Ich bemerkte es nur, weil ich dort unten versuchte, Wasser aufzuräumen und darauf zu warten, dass die Wartung meines Komplexes zurückkam und sich verbrannte, indem ich plötzlich heißes Wasser auf mich sprühte. Dies ist völlig inakzeptabel. Dies ist nicht die erste negative Erfahrung, die ich mit Water Works gemacht habe. Im Mai ließ ich auch einen Techniker herauskommen und sagen, dass Lecks behoben wurden und nichts getan wurde. Ich musste um Mitternacht die Notfallwartung anrufen, weil es Pfützen gab. Ich würde sie NIE benutzen. Mein Komplex benutzt sie - nicht meine Wahl. Als ich den Kundendienst anrief, bieten sie keine Hilfe an und sagen nur, dass sie eine Beschwerde weiterleiten müssen. Niemand macht jemanden zur Rechenschaft und sie zeigen absolut KEIN Einfühlungsvermögen, dass ihr Unternehmen seine Arbeit nicht erledigt hat. Ich habe immer noch keinen Anruf von Brad, Micks Manager, erhalten. Sie sind nicht seriös und stellen faule Leute ein, die ihre Arbeit nicht erledigen wollen. Sparen Sie Ihr Geld und bleiben Sie weit weg !!! Der Kundenservice bietet keine Lösung an, von der er nur sagt, dass er sie weitergibt, und er kann nicht angeben, wer damit umgehen wird.

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