Donald Rull

Überprüfung von Agero, Inc.

Während Chris Richard und andere Auszeichnungen fü...

Während Chris Richard und andere Auszeichnungen für den Kundenservice akzeptieren, werden die Kunden von Agero mit erheblichen Fehlern bei der Bereitstellung versprochener Services schlecht behandelt. Sie ließen mich Anfang dieser Woche gestrandet und versprachen, dass der Abschleppwagen auf dem Weg war und in 20 Minuten ankommen würde ... Für 5 Stunden! Heute dauert es 3 Stunden, da der Kundendienst ein Abschleppfahrzeug nicht erfolgreich versenden kann, da die Abteilung, die Zahlungen an Abschleppunternehmen abwickelt, nicht die ganze Zeit verfügbar war. Laut den Personen, mit denen ich gesprochen habe, sind im Call Center keine Vorgesetzten und keine Führungskräfte anwesend. Agero hat mich zweimal im Stich gelassen und sollte sich ernsthaft ansehen, wie schlecht ein Agero-Kundenerlebnis ist.

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