Will Brueggemann

Überprüfung von Gregg Young Chevrolet

Ich habe vor kurzem mein erstes Fahrzeug hier eine...

Ich habe vor kurzem mein erstes Fahrzeug hier einen 2016er Silverado gekauft. Ich freute mich über ein neues Fahrzeug, war aber enttäuscht über den Service, den wir (als mein Vater und ich) bei Gregg Young erhalten hatten. Vom Verkäufer bis zum Finanzamt hatten wir schreckliche Zeit. Wir hatten das Gefühl, dass die Finanz- und Vertriebsmitarbeiter in ihrer Herangehensweise manipulativ und irreführend waren. Wir haben sie auch mehrfach bezüglich Fragen und Bedenken kontaktiert und müssen noch etwas von ihnen hören. Zum Beispiel sind meine Kennzeichen am 15. Juni fällig und ich ging am 6. Juni zum DMV, um mein Fahrzeug zu lizenzieren. Der DMV teilte mir mit, dass Gregg Young noch nicht die richtigen Unterlagen zur Lizenzierung des Fahrzeugs vorgelegt habe und ich mir jetzt mehr Zeit nehmen muss, um zum DMV zurückzukehren. Ich rief Gregg Young wegen dieses Problems an und wurde an mehrere Personen weitergeleitet. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich in einer Stunde zurückgerufen werden würde. Ich wartete 4 Stunden nach diesem Anruf, um zurückzurufen und zu fragen, was das Problem war. Mir wurde dann gesagt, dass die Situation behoben sei und ich die Schilder am 8. Juni bekommen könne. Dann wurde ich am frühen Nachmittag des 8. Juni angerufen und mir wurde gesagt, dass die Situation immer noch nicht behoben ist und ich heute nicht zum DMV gehen soll. Es war nur ein Schmerz, sich um das zu kümmern, was normalerweise ein einfacher Prozess sein sollte. Hoffentlich kümmert sich Gregg Young vor dem nächsten Freitag um dieses Problem, oder ich muss verspätete Gebühren für die Lizenz und Registrierung zahlen.

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