Jenny Lloyd-Strovas

Überprüfung von Kaseman

Wir sind neu in der Stadt und haben unseren Sohn i...

Wir sind neu in der Stadt und haben unseren Sohn in diese Notaufnahme gebracht, weil sie unserem Haus am nächsten liegt. Er hatte eine Kopfverletzung und musste sich innerhalb eines Tages stark übergeben. Ich ging zum Schreibtisch mit der Aufschrift "Einchecken". Sie schob das Fenster nicht zur Seite, sah mich nur wütend an und fragte, was ich brauche. Sie sagte mir, ich solle in der Schlange stehen. Ich sagte ihr, mein 3-jähriger Sohn habe ein Kopftrauma erlitten und sich übergeben. Sie sagte: "Sehen Sie diese Zeile, es ist wie eine normale Zeile. Warten Sie darin." Ich war geschockt. Ich wurde noch nie so unhöflich behandelt, besonders angesichts unserer Situation. Ich wurde immer gefragt, was das Problem dann je nach Schweregrad in eine Warteschlange gestellt hat.

Es waren 7 Leute um uns herum und alle sprachen darüber, wie unhöflich das Personal war. Eine Dame sagte sogar: "Haben sie jemals von Gastfreundschaft gehört?" Eine andere Mutter in der Schlange schlug vor, dass wir woanders hingehen sollten, da der Zustand unseres Sohnes ein sehr ernstes Problem war.

Wir gingen zur nordwestlichen Liebes-Notaufnahme. Es war eine Tag- und Nachterfahrung. Sie behandelten unsere Familie mit Mitgefühl und Respekt.

Gehen Sie nicht hierher, wenn Sie helfen können.

Übersetzt