Anonymous Q

Überprüfung von Schaal Heating and Cooling

Ich ließ schaal herauskommen, um meine beiden Wech...

Ich ließ schaal herauskommen, um meine beiden Wechselstromgeräte zu überprüfen. Zuallererst kam er zu spät. Dann schaute er nur auf unsere größere Klimaanlage. Dann sagte er mir, ich müsse ein paar Sachen reparieren, die für die eine Einheit fast 5.000 Dollar kosten würden! Er sprach viel Fachjargon, Kondensator, Spulen, Freon usw., und es schien mir, dass er versuchte, mit Schreckensstrategien eine ganz neue Wechselstrom-Einheit zu kaufen, weil ich offensichtlich keinen HLK-Jargon kenne. In seinen Erklärungen sagte er viel, wenn dies schlecht wird, dann könnte dies passieren, nicht dass es bereits schlecht oder kaputt wäre. Wie konnte er also spekulieren, wann oder ob es schlecht wird? Ich habe gehört, dass die Techniker einen Bonus erhalten, wenn sie Leute zum Kauf neuer HLK-Geräte überweisen. Ich weiß nicht, ob dies der Fall ist, aber der Techniker hat schnell einen Termin für mich vereinbart, um den Kauf neuer Einheiten zu prüfen. Techniker sollten nur da sein, um zu diagnostizieren und Ihnen zu sagen, was falsch ist, und nicht versuchen, Ihnen ein neues Gerät zu verkaufen. Ich fragte, ob er die kleinere Einheit überprüft habe und er sagte, er habe es nicht getan, weil er nicht wusste, dass wir 2 Einheiten hatten (obwohl beide Einheiten direkt nebeneinander liegen?). Ich fragte, wie lange es dauern würde und er sagte eine Stunde, was zu lang war, weil wir gehen mussten, da er überhaupt zu spät kam. Also hat er sich die kleinere Klimaanlage nie angesehen, als er hier war, aber trotzdem den Termin verlassen, um den Verkäufer zu mir kommen zu lassen, um neue Einheiten zu kaufen. Er bot nie an, zurückzukommen, um die kleinere Einheit zu überprüfen. Ich bezahlte die 99 Dollar für den sogenannten Diagnose-Check, der nur an einem meiner Geräte durchgeführt wurde. Ungefähr eine Woche später erhielt ich eine E-Mail für einen kostenlosen AC-Diagnosetest. Ich habe sie kontaktiert und sie haben mir tatsächlich eine Rückerstattung für diese Kosten gegeben. Dann habe ich eine zweite Meinung bekommen. Das beste Heizen und Kühlen kam heraus, sah sich meine beiden Einheiten an, erklärte mir alles und brachte BEIDE Einheiten für weniger als 500 US-Dollar zum Laufen! Was für ein großer Unterschied im Service! Ich würde Schaal nicht empfehlen und würde mich für Best Heating and Cooling entscheiden oder zumindest eine zweite Meinung einholen und den Unterschied selbst sehen!

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