Tomi Aunio

Überprüfung von InfoCare Oy

Ich habe vor ein paar Jahren einen exzellenten Ser...

Ich habe vor ein paar Jahren einen exzellenten Service erhalten: Ein tragbarer Multimedia-Player im Wert von etwa 200 Euro wurde kürzlich nicht mehr garantiert, und die Kopfhörerbuchse des Players ging aus.

Der Spieler, der den Spieler verkaufte, war ein ziemlich großes Geschäft im westlichen Nachbarn, das die Aktie hält. Ich wurde zuerst per E-Mail kontaktiert. Sie zögerten, irgendetwas gegen den gesamten Reparaturvorschlag oder die Garantie zu unternehmen. Sie sagten nur lakonisch, dass sie keinen Erfolg hatten, glauben Sie nicht, weil die Garantie für das Produkt bereits abgelaufen ist und das Produkt immer noch zu billig für eine Reparatur ist. Eine ganz besondere Antwort meiner Meinung nach.

Danach änderte ich einige Nachrichten mit dem finnischen Vertreter und Importeur von Sony und den Koeffizienten der Antwort, die ich erhielt. Sie schlugen InfoCare Intelligence vor, dass wenn es diesbezüglich irgendwelche Positionen gäbe, weil ich ansonsten das Gerät nicht zufrieden sei und es keine andere Kremppaa als stotternde 3,5mm Buchse gibt.

Die Infocare-Jungs haben das Gerät nicht repariert, sondern die gesamte Anlage gegen einen Spike gegen ein neueres Modell ausgetauscht, da das aktuelle Modell nicht mehr verfügbar war. Die Sache war sehr gut gemacht, und es wurde schnell angegangen, der Ermittler ging nicht verloren. Der Ersatzspieler wird noch aktiv verwendet.

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