Tracy Young

Überprüfung von RockAuto, LLC

Ich habe viele Lieferanten von Webparts recherchie...

Ich habe viele Lieferanten von Webparts recherchiert, bevor ich eine Bestellung aufgegeben habe. Rackauto hatte günstige Preise für das Lager für Teile und Autoteile. Die Teile $ 300.00 + waren alle auf Lager, ich bezahlte für 3 Tage Versand, was zusätzliche $ 40.00 war. Am Tag vor der Lieferung der Teile überprüfte ich den Status und stellte fest, dass sich eines der Teile, eine Wasserpumpe, noch im Lager befand. Ich rief Rockauto an und mir wurde gesagt, dass das Teil eine Sonderbestellung sei, was es nicht war. Ich bat darum, dass es über Nacht sein sollte, und mir wurde nein gesagt. Ich bat darum, dass es abgesagt wird, und mir wurde gesagt, dass es zu weit im Prozess sei. dann wurde mir gesagt, dass das Teil weitere 4 Werktage plus 2 Wochenendtage sein wird, bevor ich das Teil erwarten könnte. Ich wurde nie darüber informiert, dass es ein Problem mit der Bestellung gab. Sie haben mein Geschäft verloren. Kein Kundenservice. und ich muss 6 zusätzliche Tage warten, um eine Autoreparatur für meinen Sohn abzuschließen. Das ist keine Möglichkeit, Geschäfte zu machen. Ich kaufe alle meine Hauptteile online und gebe jedes Jahr Tausende aus.

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