justine lill

Überprüfung von Blue Star Taxis (Christchurch)...

Es ist sehr selten, dass ich negativ reagiere, abe...

Es ist sehr selten, dass ich negativ reagiere, aber ich bin sehr enttäuscht von Blue Star und ihrem schlechten Service. Wir hatten einen Van im Voraus gebucht, um uns abzuholen. Zwei Tage vorher mit einer Bestätigung der Buchungsnummer gebucht. Ich habe am Tag erneut bestätigt. Alles gut.
Die Abholzeit kam und ging, als wir an der Haustür darauf warteten, dass der Fahrer die Auffahrt hinaufkam. Ich rief die Firma an und fragte, wo das Taxi sei, und mir wurde gesagt, der Fahrer habe meine Zelle angerufen, und da es keine Antwort gab, fuhr er los. Wir können es nicht glauben, obwohl er nicht die Auffahrt hochgekommen wäre, hätten wir ihn ankommen sehen, als ich auf den Taxivan wartete.
In all den Jahren, in denen ich Taxiunternehmen benutzt habe, sind sie immer die Auffahrt hinauf oder zur Auffahrt des Hauses gefahren. Die Richtlinie muss sich geändert haben ???? Ein Ersatz-Van wurde angeboten, als ich die Firma anrief und nach dem gebuchten Van fragte, der unsere Abholung verpasst hatte, und mir wurde gesagt, dass sie in einer Stunde einen Ersatz-Van für mich haben könnten. Zu spät. Unsere Freunde buchten zwei Uber-Autos vor Ort und wir wurden so schnell wie möglich abgeholt.
Meine Tochter wurde mehrmals enttäuscht, indem sie später abgeholt wurde oder nicht auftauchte.
Ich habe mich der Uber-App widersetzt, sie aber jetzt auf mein Handy geladen. Alle meine Freunde uns Uber und ich denke, ich bin der Letzte, der das tut. Ich war ein treuer Blue Star-Kunde.

Übersetzt