Jingyun Zhao

Überprüfung von Signature Mazda

Ich aktualisiere diese Bewertung auf 3 Sterne (war...

Ich aktualisiere diese Bewertung auf 3 Sterne (war 2 Sterne) für die rechtzeitige Unterstützung durch den Servicemanager Arash bei Signature Mazda. Er ist auf jeden Fall ein guter Service Manager.

Ehrlich gesagt bin ich immer noch nicht glücklich über die kostenlose Autowäsche, die sie zur Verfügung gestellt haben. Außerdem kann ich die Kommunikationslücke zwischen dem Dienst und mir spüren. Ein Servicekoordinator schlug mir vor, meine hinteren Bremsbeläge und Rotoren bei 40.000 km für über 500 USD auszutauschen. Er sagte, dass sie weniger als 20% übrig waren, aber als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass sie 40% und 30% im Gesundheitscheckbericht übrig sind. Also habe ich mich beschwert. Okay, sie fangen an zu sagen, dass sie nicht sicher waren, ob ich nach 3 Monaten zurückkommen würde, so dass es ein Sicherheitsproblem sein könnte. Nun, wenn der Dienst die Informationen korrekt wiedergibt, werde ich auf jeden Fall zu meiner Sicherheit zurückkehren, anstatt das Vertrauen in diesen Ort zu verlieren. Hoffe, sie könnten es besser machen.

Mein 2014 Mazda 3 GT ist ungefähr 3 Jahre alt. Die vorzeitige Bremse vorzeitig passierte sehr seltsam. Dies ist nicht mein erstes Auto, normalerweise fährt die Hinterradbremse nicht so schnell. Ich habe einen Rückruf gefunden, bei dem es um das Feststellbremssystem geht (die Welle ist sehr leicht zu korrodieren, dann verbrauchen Bremsbeläge und Rotoren schnell. Erinnern Sie sich, dass es in Vancouver viel regnet?), Aber nur für Autos in den USA. Kanadische Kunden müssen sich möglicherweise selbst um dieses Risiko kümmern.

Ich werde sehen, wie es ihnen beim nächsten Mal geht.

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