Kiesha MacLean

Überprüfung von Houston Methodist

Sehr geehrte Abrechnungsabteilung,

Sehr geehrte Abrechnungsabteilung,
Bitte senden Sie mir eine konsolidierte Rechnung für meine Gebühren. Jeden Monat erhalte ich 8 Rechnungen mit derselben Kontonummer, obwohl Sie angerufen haben und mir mitgeteilt haben, dass ich eine Abrechnungsfirma außerhalb von Texas anrufen muss. Nennen Sie mich verrückt, aber dies müsste durch eine Erhöhung der Patientenkosten bezahlt werden, wenn Sie jedem Patienten 8 Rechnungen zusenden. Müssen Sie wirklich 0,49 Cent ausgeben, um mir 0,31 Cent in Rechnung zu stellen?!

Wir lieben Ihre Ärzte und Mitarbeiter und haben nur großartige Dinge über Ihr Krankenhaus zu sagen. Das ist wirklich ein schlechter Kundenservice ... die Abrechnung ist das schwache Glied eines ansonsten fantastischen Krankenhauses!

Übersetzt