Chris O

Überprüfung von Mark Miller Toyota

KÄUFER ACHTUNG !!! Ich habe einen gebrauchten 2010...

KÄUFER ACHTUNG !!! Ich habe einen gebrauchten 2010 FJ und die erweiterte Garantie von Mark Miller Toyota gekauft. Meine Rückkamera ging aus und mir wurde von der Serviceabteilung von Mark Miller mitgeteilt. dass es nicht durch meine Garantie abgedeckt ist. Ich ging zu Larry H. Miller, wo ich über sechshundert Dollar ausgegeben hatte, um das Problem zu beheben. Als mein Mann letztes Jahr unseren Rav 4 kaufte, wollte er aufgrund der Erfahrungen mit dem FJ keine Garantieverlängerung. Herr Mondragon sagte meinem Mann, dass Sie es dorthin hätten bringen sollen, damit sich die Garantie darum kümmert. Mein Mann sagte, wir hätten es getan, und Ihre Serviceabteilung sagte uns, dass Sie es nicht abgedeckt hätten. Wir bitten darum, dass uns die Kamera erstattet wird. Nach monatelangen Kämpfen mit Herrn Mondragon und seiner Garantieabteilung wurde uns dies verweigert, weil wir sie zur Reparatur an einen anderen Ort gebracht haben und einen Garantieanspruch durch ihre Abteilung hätten erheben sollen. Ich hätte einen Garantieanspruch geltend gemacht, wenn wir gewusst hätten oder erfahren hätten, dass wir dies tun müssten. Nach der schrecklichen Behandlung durch Mr. Mondragon haben wir den Kauf des Rav 4 von Mark Miller Toyota bereut.
Wenn wir den Service auf unserem Rav 4 mit einem Termin erledigen, teilt uns der Service mit, dass es eine halbe Stunde dauern wird. Das war nicht unsere Erfahrung. Heute habe ich den Rav in die falsche Garage gebracht und mir wurde gesagt, dass er in die Garage von Stand 3 gebracht werden muss. Mir wurde von zwei Servicemitarbeitern gesagt, dass es nicht länger als eine halbe Stunde dauern würde. Der Servicetechniker zog mein Auto zum zweiten Stand und ich musste ihn daran erinnern, was er mir zuvor gesagt hatte, dass es zum dritten Stand gehen muss. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich 40 Minuten gewartet. und meine Sorge war hinter zwei anderen Autos. Ich bitte um einen Shuttleservice, damit ich nicht zu spät komme. Die Dame an der Theke sagte mir, dass die Person, die das Shuttle macht, jeden Moment da sein sollte. Nachdem ich weitere 15 Minuten auf den Shuttleservice gewartet hatte, musste ich mein Auto nehmen und gehen, damit ich nicht zu spät zur Arbeit kam. Außerdem vertraute ich nicht darauf, dass sie mich rechtzeitig abholen würden, um mein Auto zu holen, wenn ich zur Arbeit musste. Dies geschieht jedes Mal, wenn ich mein Auto warten lassen muss. Heute konnte ich nicht zu spät zur Arbeit zurückkehren, da ich früh abreisen musste und viel zu tun hatte, sonst hätte ich anderthalb Stunden darauf gewartet, dass mein Auto mit einem Termin gewartet wird. Schrecklicher Service, schreckliche Erfahrungen.
Wenden Sie sich an Larry H. Miller, um außergewöhnlichen Service zu erhalten, und auch ohne Termin war meine Erfahrung mit ihnen viel schneller und besser.
Es gibt keinen Vergleich.

Übersetzt