John Hill

Überprüfung von Fairmont Scottsdale Princess

Das Hotel war sehr gepflegt und das Personal war a...

Das Hotel war sehr gepflegt und das Personal war ausgezeichnet. Mein einziges Problem war mit der Kaffeemaschine in meinem Zimmer. Ich habe angerufen, um es wegen einer Fehlfunktion ersetzen zu lassen. Am nächsten Morgen stellte ich fest, dass es nicht ersetzt wurde UND die Kaffeevorräte auch nicht aufgefüllt wurden. Wirklich enttäuschend um 6 Uhr morgens, nachdem eine Anfrage gestellt wurde.

28.04.17 Update:
In Reaktion auf meine früheren Kommentare bot das Management eine teilweise Rückerstattung der Gebühren an. Diese unerwartete Überraschung zeigt einen Hauch von Klasse und verdient 5 Sterne. Vielen Dank.

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