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Ellen van As

4 Jahre zuvor

Vor einigen Monaten wurde mein Vater (81 Jahre alt...

Vor einigen Monaten wurde mein Vater (81 Jahre alt) aufgenommen. Während seiner Aufnahme hatte er eine sehr böse und traumatisierende medizinische Erfahrung mit einem Mitarbeiter der CWZ. Auf Anraten des Pflegepersonals haben wir als Familie eine Beschwerde eingereicht. In dieser Rezension möchte ich berichten, dass die Art und Weise, wie CWZ mit der Beschwerde umgegangen ist, viel zur psychologischen Genesung meines Vaters beigetragen hat. Die Beschwerde wurde ernst genommen und Schritt für Schritt an ihn zurückgemeldet. Ich möchte mein Kompliment aussprechen und mich dafür bedanken. Ich hoffe, dass der Mitarbeiter diesen Fehler nie wieder macht ...

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