Sean Chan

Überprüfung von Shangri-La Singapore Hotel

Tolle Erfahrung in der Suite mit Balkon und Spa un...

Tolle Erfahrung in der Suite mit Balkon und Spa und in der Champagne Lounge. Nochmals vielen Dank für die kostenlose Geburtstagsdekoration und Kuchen.

Ein schlechter Eindruck war jedoch, dass, nachdem ich um ein Feuerzeug / Streichhölzer gebeten hatte, um die Kerze auf dem Kuchen anzuzünden, und wir alle fast 15 Minuten in der Suite warteten, und das Schlimmste, als ich anrief, um nachzusehen, und mir gesagt wurde, dass kein Feuerzeug oder Streichhölzer waren im Zimmer erlaubt !! Warum habe ich es nicht gesagt, als ich es angefordert habe und uns alle warten ließ !!! Schließlich wurde eine Schachtel Streichhölzer in den Raum geliefert, wenige Minuten nachdem ich mich telefonisch darüber beschwert hatte und der Betreiber / die Haushälterin sagte, dass sie sehen würde, was sie tun könnten!

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