Dan Hollingshead

Überprüfung von MyKnobs.com Inc

Meine Bestellung von 3 Türklinken-Sets dauerte dre...

Meine Bestellung von 3 Türklinken-Sets dauerte drei Wochen. Bei der Ankunft und der professionellen Installation wurde festgestellt, dass zwei der drei Sätze nicht die richtige "Richtung" hatten (rechte Handknöpfe bestellt, linke Handknöpfe geliefert). Sie funktionieren, aber die Griffe müssen hochgezogen werden, anstatt heruntergedrückt zu werden, um die Tür zu öffnen. Das ist umständlich und falsch. Ich habe darum gebeten, Ersatz zu senden, und nach Erhalt würden die falschen Knöpfe deinstalliert und zurückgegeben. Das Unternehmen hat nicht auf mehrere E-Mails geantwortet und Anrufe klingeln und klingeln, was schließlich mit einer automatischen Trennung endet. Was für eine Katastrophe in Bezug auf den Kundenservice dieser Ort ist. So eine Schande, denn sie führen wirklich schöne Produkte, die zu fairen Preisen verkauft werden.

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