Unhappy Customer

Überprüfung von Brooks Family YMCA of the Firs...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

Erstens ändern sie die Geschäftszeiten, ohne die Mitglieder des Fitnessstudios zu benachrichtigen. In den letzten zwei Malen waren sie geschlossen, als sie für Werbung werben. Anscheinend solltest du ihre Website überprüfen und den winzigen Text oben lesen? Haben Sie schon einmal von einem Massentext oder einer E-Mail gehört, wie ein modernes Unternehmen mit unerwarteten Schließungen umgehen würde?

Zweitens hat die Herrensauna eine 50/50-Chance, eingeschaltet zu sein, und selbst wenn die maximale Temperatur 130 F beträgt, habe ich sowie viele andere Mitglieder die Probleme mit der Sauna erwähnt und ihnen wurde oft gesagt, dass dies der Fall sein würde behoben, aber es ist immer noch ein Problem.

Das Personal und das Management scheinen sich sehr wohl zu fühlen, wenn es darum geht, das Nötigste zu tun, und freuen sich, die Uhr zu verlassen, um ihren Gehaltsscheck zu erhalten.

Übersetzt